HU
  • CZ
  • EN

Gyakran feltett kérdések

A Signi egy online alkalmazás. Nem kell semmit telepítenie, és mindig a legfrissebb verziót használja. A támogatás oldalon az alkalmazás minden részével kapcsolatosan részletes segítséget talál – az első lépésektől egészen a belső rendszereikre rácsatlakozó speciális alkalmazásokig.

Mi a Signi?

A Signi egy digitális formátumú dokumentumok létrehozására és lezárására alkalmas webes alkalmazás. A jogilag kötelező dokumentumok elektronikus lezárásának lehetősége mellett lehetőség van e dokumentumok biztonságos tárolására, kollégákkal folytatott együttműködésre, intelligens értesítések küldésére, valamint a dokumentumok állapotának valós idejű figyelemmel kísérésére.

Mi az elektronikus aláírás?

Az elektronikus aláírások a dokumentumok jóváhagyásának és aláírásának sokféle módszerét foglalják magukba. az “aláíró” nevét tartalmazó szokásos e-mailtől a PDF dokumentumhoz felcserélhetetlenül csatolt, Signi alkalmazásban használt biometrikus dinamikus aláírásig.

A 2014. július 23-tól  az Unió minden tagállamában közvetlenül érvényes eIDAS európai uniós rendelet szerint az elektronikus aláírás meghatározása a következő: “Elektronikus aláírás: olyan elektronikus formátumú adatok, amelyek más adatokhoz elektronikusan vagy logikailag kapcsolódnak, és amelyeket az aláíró aláíráshoz használ”.

A standard magánjogi és kereskedelmi megállapodások esetében egyszerű elektronikus aláírás használható, az aláírás menetére vonatkozó lehető legtöbb jogbiztonságot növelő adattal.

További információkat cégünk támogatás oldalán találnak.

Biztonságos az elektronikus aláírás?

Igen, az Európai Unió eIDAS rendelete értelmében az elektronikusan aláírt dokumentumok súlya és jogilag kötelező ereje megegyezik a hagyományos papír alapú dokumentumokéval.

A Signi úgynevezett ellenőrzött környezetet hoz létre, amelynek keretén belül minden releváns tényt rögzít: mikor melyik felhasználó jelentkezett be, milyen bejelentkezési adatokkal, milyen IP-címről, milyen böngészőből stb., továbbá hogy az egyes felhasználók milyen konkrét műveleteket hajtottak végre. Ezt követően az adott feljegyzések minden egyes dokumentum esetében egyfajta naplóként (log) vannak vezetve. A Signiben ezt Ellenőrző lapnak hívjuk.

A Signiben az elektronikus aláírás az úgynevezett biometrikus dinamikus aláírást – vagyis az aláírásnak és az aláírási folyamatnak ellenőrző PIN-t használó intelligens eszközzel (mobiltelefonnal, laptoppal) rögzítését – is magában foglalja. Arról, hogy az aláírása kizárólag egy adott konkrét szerződéses dokumentumhoz való hozzájáruláshoz kerüljön felhasználásra, a Signi biztonságosan ellenőrzött környezete gondoskodik.

A Signi így összehasonlíthatatlanul jobb aláírási minőséget és biztonságot nyújt, mint a többi egyszerű elektronikus aláírás, és sok esetben még a papír alapú dokumentumon található, kézzel írt aláírás is.

További információkat cégünk támogatás oldalán találnak.

Hogyan működik az elektronikus aláírás a Signiben?

  1. A dokumentum létrehozója e-mailben és SMS-ben felkéri Önt a dokumentum aláírására, ehhez az e-mailben kattintson a Dokumentum megjelenítése gombra, az SMS-ben pedig a benne található linkre.
  2. Az aláírásra szánt dokumentum megtekintéséhez a jelölőmezőt bekattintva el kell fogadni a jelen szabályzatot, amelyben az elektronikus aláírásokkal és az Ön személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatos általános információk mellett arról is tájékoztatást nyújtunk, hogy ki küldi el Önnek a a Signin keresztül a dokumentumot (“létrehozó”), hogy hogyan juthat el az aláírt dokumentumokhoz stb.
  3. Miután elfogadta, hogy elolvasta a jelen a szabályokat, átirányításra kerül a dokumentum vagy a szerződés szövegét tartalmazó oldalra, és várni fogjuk az aláírását. A dokumentum aláírásához való hozzájárulásának és akaratának kifejezéséhez kattintson az Aláírás gombra. Ezt a gombot ugyanabban a helyen találja meg a dokumentumban, ahol az aláírása jelenik meg.
  4. Az Aláírás gombra kattintás után átirányítjuk az ellenőrző PIN-kód megadására szolgáló oldalra. Az ellenőrző PIN egy négyjegyű szám, amelyet SMS-ben küldünk mobiltelefonra. A jelen dokumentumot Önnek továbbító személynek (“létrehozónak”) lehetősége nyílik arra, hogy megadja az Ön telefonszámát, amelyre ezt követően továbbításra kerül az ellenőrző PIN-kód. Ne csodálkozzon tehát, ha anélkül kap tőlünk SMS-t, hogy előtte megadta volna a telefonszámát. A telefonszámát nem adjuk meg másnak, csak a jelen dokumentum vagy szerződés aláírására szolgál. Írja be az ellenőrző kódot a szövegmezőbe.
  5. Ha az ellenőrző kód helyes, átirányítjuk a következő lépésre, azaz a dinamikus biometrikus aláírás beillesztésére. Az aláírását az érintőkészülék képernyőjén az ujjával vagy stylus-szal, esetleg a számítógép egérével vagy érintőpadjával írhatja be a megjelölt aláírásmezőbe.
  6. Elektronikus aláírás esetén nem fontos, hogy 100% -ban megegyezzen a papírra tollal írt aláírással. Ami lényeges, az éppen a Signi aláírásra vonatkozó, összes releváns műveletet tartalmazó naplózott igazolása, amely alapján leellenőrizhető, hogy aláírásra került-e a dokumentum, és ki által.
  7. Ezt követően a Signi mindent megtesz a lezárt dokumentum sértetlenségének és megváltoztathatatlanságának biztosításához: az adott dokumentum fejlécében (naplójában) feltünteti az Ön adott dokumentum aláírására vonatkozó szándékát, továbbá csatolásra kerül az ún. hash, a minősített pecsét és opcionálisan minősített időbélyeget.
  8. A felhasználó aláírása abban a formában, amelyben létrehozta azt, megfelelő helyre kerül a dokumentumban.

További információkat cégünk támogatás oldalán találnak.

Mi lesz az aláírásommal, a személyes adataimmal, az általam a Signában aláírt dokumentumokkal?

Ha aláírja a megküldött dokumentumot vagy szerződést, személyes adatait kizárólag az adott dokumentumhoz való hozzájárulás kifejezésére használjuk fel.

Ha később létrehoz egy felhasználói fiókot a Signi-ban, ingyenes hozzáférést kap minden olyan dokumentumhoz, amelyet aláírásra bárki küldött Önnek. Személyes adatait majd felhasználjuk a szóban forgó dokumentumokhoz való hozzáféréshez.

Ugyanakkor az alkalmazásunkon keresztül “létrehozó” szerepkörben dokumentumokat továbbíthat mások számára aláírásra.  Ezután a személyes adatait a dokumentumok aláírásra küldéséhez, aláírásra és a felhasználói fiókkal kapcsolatos kommunikációra használjuk fel.

Az aláírt dokumentumokat mindkét fenti esetben bármikor letöltheti. A Signi-fiók törlése esetén ismét először lehetősége van letölteni az összes dokumentumot, majd csak ezt követően töröljük az összes kapcsolódó rekordot. A számla törlése nincs kihatással a már lezárt dokumentumok jogi érvényességére.

További információkat cégünk támogatás oldalán találnak.

Hogyan biztosított az adatok biztonsága Signiben?

A Signi alkalmazás az Európai Unióban két földrajzilag egymástól távol található szerveren üzemel; meghibásodás esetén az egyik szerver automatikusan a másikra irányul. A Signit a Microsoft Azure környezetben működtetjük, amely a legmagasabb szintű adatbiztonságot garantálja.

A zárt PDF dokumentumokat külön titkosított lemezpartíción tároljuk. Ezek a lezárását követően haladéktalanul továbbításra kerülnek a létrehozónak és a dokumentumot aláíró összes személy e-mail címére. Alternatív megoldásként lehetőség van a lezárt dokumentumok tárolására a létrehozó cloud tárhelyén, vagy meghatározott helyre/alkalmazásba (CRM, ERP, DMS stb.) küldésükre.

További információkat cégünk támogatás oldalán találnak.

Mi a helyzet az elektronikus dokumentumok hosszú távú tárolásával, és átalakíthatók papír alapú dokumentumokká?

A kapott dokumentumokat hosszú távú archiválásra alkalmas PDF formátumban kerülnek elmentésre. Ügyfeleink az archiválási és iratszolgáltatási törvény stb. követelményeinek megfelelő digitális archívumukban tárolhatják dokumentumaikat.

Az elektronikus dokumentumok hivatalos papíralapú dokumentummá alakítását a következő személyek és szervezetek végezhetik: ügyvédek, Cseh Posta – CzechPOINT, közjegyzők, a Cseh Köztársaság Kereskedelmi Kamara, kerületi hivatalok, anyakönyvi hivatalok, egyes önkormányzatok és egyes nagykövetségek. A konverzió lehetőségét például a https://www.czechpoint.cz/uschovna/ oldalon ellenőrizheti le.

A Signi szolgáltatás működését az utolsó dokumentum lezárásától számított 5 évig garantáljuk. Ez idő alatt bármikor letöltheti az összes Ön által aláírt dokumentumot.

További információkat cégünk támogatás oldalán találnak.

Nem találta meg amit keresett? Látogasson az oldalunkra támogatás.

Fiók létrehozása 3 dokumentum ingyen
HU
  • CZ
  • EN